Kenapa Ask Me Question Tidak Muncul

By | November 27, 2019

Androidjet.com – Sebagian besar pengguna media sosial Instagram mungkin akan bertanya-tanya kenapa ask me question tidak muncul dan bagaimana cara mengatasinya. Benar, kan? Sekedar informasi, Ask Me Question merupakan fitur terbaru dari Instagram yang ditujukan untuk pengguna Instagram yang ingin mendapatkan pertanyaan-pertanyaan dari followers melalui Instastory.

Fitur yang satu ini memang menarik mengingat Instagram users dapat melontarkan pertanyaan yang nantinya akan dikirimkan langsung ke direct message pengguna. Pertanyaan-pertanyaan tersebut pun bebas, baik itu pertanyaan serius ataupun sekedar guyonan. Pertanyaannya, bagaimana jika ternyata fitur Ask Me Question tidak muncul? Padahal fitur ini sangat menarik. Untuk itu, berikut adalah beberapa penyebab dan cara mengatasi Ask Me Question tidak muncul di Instagram.

Kenapa Ask Me Question Tidak Muncul

Beberapa Alasan Kenapa Ask Me Question Tidak Muncul

Instagram Tidak Diupdate

Ini adalah penyebab paling umum Ask Me Question tidak muncul. Pasalnya tak semua orang mengaktifkan fitur update otomatis di Google Play Store. Jadi mereka tidak akan mendapatkan pemberitahuan terkait aplikasi-aplikasi yang harus diupdate, kecuali tersambung ke jaringan Wifi.

Oleh karena itu, satu-satu solusinya adalah mengupdate Instagram Anda. Caranya cukup pergi ke Google Play Store klik tiga garis yang terdapat di bagian pojok kanan atas. Selanjutnya pilih ‘Aplikasi & Game Saya’. Pada halaman tersebut, Google Play Store akan otomatis mencari aplikasi yang membutuhkan update. Carilah aplikasi Instagram dan pilih update. Jika sudah, buka Instagram dan cobalah apakah fitur Ask Me Question muncul atau tidak di Instastory.

Instagram Sudah Update Namun Fitur Ask Me Question Tetap Tidak Muncul

Jika ternyata fitur Ask Me Question tidak muncul dan Anda pun tidak mendapatkan pemberitahuan agar mengupdate Instagram, maka satu-satunya cara adalah menginstall kembali aplikasi Instagram. Ini bukan hal yang aneh mengingat fitur Ask Me Question termasuk fitur terbaru dari Instagram sehingga masih dalam pengembangan sehingga tidak semua smartphone mendapatkan notifikasi update.

Untuk itu, silahkan hapus atau uninstall aplikasi Instagram dari smarpthone Anda. Jika sudah, Anda dapat menginstall kembali Instagram. Cobalah bukalah instastory dan lihatlah apakah fitur Ask Me Question telah muncul atau tidak.

Baca juga : Cara Menyimpan Video Instagram ke Galeri HP Android

Perangkat Smartphone yang Tidak Didukung

Alasan lain kenapa Ask Me Question tidak muncul di Instagram adalah karena perangkat smartphone Anda tidak mendukung fitur yang satu ini. Penyebab utamanya adalah karena Sistem Operasi smartphone Anda telah usang atau terlalu lama. Seperti yang telah dijelaskan di atas, fitur Ask Me Question masih dalam tahap pengembangan sehingga belum menjangkau semua smartphone, terlebih yang menggunakan Sistem Operasi Android versi Ginger Bread ke bawah. Apabila ternyata Anda mengalami masalah ini, satu-satunya solusi adalah melakukan update pada Sistem Operasi di smartphone Anda.

Cache yang Terlalu Penuh

Penyebab lain mengapa fitur Ask Me Question tidak muncul di Instastory adalah karena cache atau sampah sisa penjelajahan Anda menggunakan Instagram terlalu penuh. Ini adalah penyebab yang mungkin tidak disadari oleh sebagian besar pengguna Instagram. Sebagai aplikasi penampil foto dan video, tentu saja sampah penjelajahan yang ditinggalkan dari Instagram cukup besar. Untuk itu, cobalah menghapus semua cache tersebut terlebih dahulu.

Caranya, masuk ke menu setting/pengaturan smartphone. Setelah itu, pilih ‘Manajemen Aplikasi’ dan carilah aplikasi Instagram. Jika sudah, maka hapuslah cache tersebut. Kemudian masuk ke aplikasi Instagram dan cobalah apakah fitur Ask Me Question sudah dapat digunakan atau tidak.

Baca juga : Cara Membuat Channel di IGTV di Android

Bagaimana jika ternyata fitur Ask Me Question tetap tidak dapat muncul? Tak perlu khawatir. Cukup ulangi langkah di atas dan pilihlah ‘hapus data’. Langkah ini secara otomatis akan membuat Anda log out dari Instagram sehingga Anda harus log in terlebih dahulu jika ingin menggunakan Instagram. Biasanya jika sudah menghapus data dan cache, fitur Ask Me Question dapat digunakan.

Akun Instagram Tidak Compatible

Ini mungkin salah satu penyebab yang aneh di Instagram. Namun sebagian akun Instagram memang tidak mendukung fitur terbaru ini. Jika ini terjadi pada akun Instagram Anda, satu-satunya cara adalah dengan mencoba membuat akun Instagram baru.

Apabila sudah, maka bukalah Instastory di akun Instagram baru dan coba fitur Ask Me Question. Jika bisa, maka silahkan log out dari akun Instagram baru tersebut dan log in menggunakan Instagram lama Anda. Fitur Ask Me Question pun dapat digunakan.

Itulah beberapa alasan kenapa Ask Me Question tidak muncul dan bagaimana cara mengatasinya, semoga bermanfaat.